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  솔루션 가이드 & 꿀팁

사용자 관리

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사용자 관리

개요

내 사이트에 가입된 회원 현황을 파악하거나 상세정보 조회, 회원 생성 및 비밀번호 변경을 비롯해 메시지를 발송할 수 있습니다. 뿐만 아니라 여러 사람이 함께 운영할 수 있도록 운영진을 설정할 수 있고 각종 상황에 따라 자동으로 발송되는 메일에 대해서도 관리할 수 있습니다.


사용자 목록

사이트에 가입된 회원은 사용자 목록에 표시됩니다. 목록에서는 일부 정보만 표시하며 자세한 정보 는 닉네임이나 계정을 눌러 사용자 정보 상세페이지에서 확인해야 합니다.

사용자 추가하기: 관리자가 임의로 사용자를 추가할 수 있습니다. 오른쪽 상단의 사용자 추가 버튼 을 눌러 가입 양식을 입력 후 저장하면 됩니다.

사용자 삭제하기: 사용자 목록의 오른쪽에 있는 더보기 버튼을 누르면 드롭다운 메뉴에 삭제 버튼이 표시됩니다. 삭제를 누르면 해당 회원 정보가 삭제됩니다. 여러 사용자를 한 번에 삭제하려면 삭제 를 원하는 사용자에 체크박스를 한 후 상단바에서 사용자 삭제 버튼을 누릅니다.

그룹 지정하기: 특정 회원의 그룹을 변경하고자 한다면 사용자 목록에서 그룹명을 누릅니다.(그룹이 없는 경우 그룹없음으로 표시되는 부분) 이 상태에서 그룹을 생성하거나 특정 그룹으로 지정할 수 있습니다. 하나의 사용자가 여러 그룹에 포함될 수 있으며, 체크박스를 선택해 여러 사용자의 그룹 을 한 번에 변경할 수도 있습니다.

가입 승인하기: 가입 및 그룹설정에서 운영자 승인 후 가입으로 지정되어 있으면 신규 가입한 사용 자들은 가입 승인 대기 상태가 됩니다. 해당 회원의 상세페이지에서 가입 승인 버튼을 눌러 처리할 수 있습니다.


사용자 목록 > 상세 페이지


회원 정보 수정: 관리자는 임의로 회원정보를 수정하거나 비밀번호를 변경할 수 있습니다. 프로필 이미지를 누르면 다른 프로필 이미지로 변경도 가능합니다.

활동 정보: 해당 사용자의 가입일, 최종 로그인 시각, 작성한 게시물과 댓글 수 등이 표시됩니다. 

적립금: 해당 회원의 적립 내역을 확인하거나 적립금을 지급 또는 차감할 수 있습니다. 최근 3개월간 적립된 내역만 표시됩니다.


메시지 보내기

메시지 보내기에서는 전체회원이나 그룹단위로 알림을 보낼 수 있습니다. 사용자들에게 새로운 소 식을 전달하거나 중요한 공지를 효과적으로 전달할 수 있습니다.


알림 보내기

  1. 알림을 보낼 대상을 선택합니다. 앱을 사용한 경우 로그인을 하지 않더라도 전체회원 대상으로 보낸 알림을 수신할 수 있습니다.
  2. 제목과 내용을 입력합니다. 너무 긴 제목이나 내용은 사용자가 읽지 않거나 기기의 알림 목록에 서 잘려서 표시될 수 있기 때문에 가급적 간단하게 작성하는 것이 좋습니다.
  3. 보낼 이미지가 있다면 첨부할 수 있습니다. iOS기기에서 수신하는 알림은 iOS 10 부터 이미지를 볼 수 있으며, 안드로이드의 경우 버전에 상관 없이 이미지 확인이 가능합니다.
  4. 모든 내용을 작성완료했으면 보내기 버튼을 누릅니다.

참고: 앱 사용자에게 전달되는 실시간 푸시 알림은 iOS의 경우 Apple의 서버를, 안드로이드의 경우 Google의 서버를 거쳐 전송되기 때문에 발신과 수신간에 약간의 시간차이가 발생할 수 있습니다.

주의: 반복적으로 같은 메시지를 보낼 경우 Apple 또는 Google 의 스팸정책에 의해 사용자에게 실시간 푸시 알림이 전달되지 않을 수 있습니다. 그러나 사이트 또는 앱에서 알림 목록에서는 표시 됩니다.

보낸 알림 확인


최근 1주일간 발송한 알림은 알림 보내기 하단에서 확인할 수 있습니다.

보낸 알림은 삭제할 수 있습니다. 그 러나 삭제하더라도 앱 사용자에게 이 미 발송된 알림은 iOS의 알림센터나 안드로이드의 알림바에 남아 있을 수 있습니다.


사용자 알림 수신 화면

사용자 또는 관리자는 알림의 수신 여부를 설정할 수 있습니다. 기본적으로는 모든 알림에 대해 수신 허용입니다.

알림 확인 및 설정 이동 방법

  1. 프로필 이미지를 누릅니다.
  2. 프로필 레이어에서 알림 아이콘을 누릅니다.
  3. 받은 알림은 알림창에 표시되며, 읽지 않은 알림은 프로필 이미 지에 숫자 뱃지가 표시됩니다. 설정을 누르면 알림 설정창이 열립니다.


게시물 알림: 일반 회원만 표시됩니다.

관리자용 설정: 사이트 소유자는 모든 알림 설정이 표시되며, 부운영자는 관리 권한에 따라 표시되는 항목이 다릅니다.

참고: 알림 설정에서 공지사항 수신 체크가 해제되어 있는 사용자는 메시지 보내기에서 보낸 메시지를 받지 않습니다.



운영진 설정


여러 사람과 공동으로 관리할 수 있도록 설계되었습니다. 각 권한이 나뉘어져 있으며 그룹 단위로 권한을 부여할 수 있습니다.

예시: 게시판 관리 권한(컨텐츠 관리 권한) 부여하기 (관리 권한을 부여할 그룹을 미리 생성하세요.)

  1. 사용자 관리의 운영진 설정 메뉴를 클릭합니다.
  2. 컨텐츠 관리 권한을 누릅니다.
  3. 권한을 부여할 그룹을 체크박스로 선택합니다.
  4. 저장 버튼을 눌러 적용합니다.

주의: 운영진 설정은 사용자를 삭제하거나 게시물을 삭제하거나, 사이트 페이지를 삭제하는 등중요한 권한이 포함되어 있습니다. 믿을만한 사용자에게만 신중히 권한을 부여해 주세요.


자동 메일 설정

상황에 따라 자동으로 메일이나 알림, 문자메시지를 보냅니다. 이 설정에서는 자동으로 발송되는 메일 항목별로 키고 끄거나 수신 대상을 추가할 수 있습니다.

자동으로 보낸 메일 예시

자동으로 메일을 발송하는 상황은 매우 다양합니다. 가입 환영 메일부터 상품 발송 안내, 새로운 게시물 등록 안내 등이 있습니다.

메일 내용은 편집할 수 없지만 디자인 모드의 공통 디자인 설정에서 적용한 브랜드 색상이 버튼 등에 일부 반영되고, 환경설정의 기본설정에서 입력된 사이트 이 름이 자동으로 표시됩니다.

보내는 메일 주소는 사이트 소유자의 메일 주소로 보냅니다.

운영자(소유자)외 특정 그룹에게 운영자용 자동 알림 메일 보내기: 자동 메일 설정에서 함께알림을 받을 그룹을 지정합니다. (아래 이미지 참조)


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